Politique d'expédition

Nous expédions généralement les commandes sous 24 heures epuis l'Espagne sauf cas de force majeure. Dans ce cas, MaternZen s'engage à informer son client de la modification du délai de traitement de sa commande. 

Pour les envois en Espagne Péninsule et Baléares , nous nous efforçons de réduire les coûts de livraison au maximum. C'est pourquoi nous proposons d'abord le service City pack avec point de retrait en agence postale ( Correos ). 

Cependant, la livraison à domicile est possible moyennant un surcoût à la charge du client. 

Pour les envois en Europe, dès lors que le service soit disponible entre nos deux pays, nous utilisons le prestataire Mondial Relay avec retrait du colis en point relai. Ces points relais sont proposés par la plateforme d'envoi Packlink. Les tarifs varient selon les pays. Merci de nous communiquer lors du passage de votre commande, un numéro de téléphone, un email et un point relai près de chez vous pour faciliter la création du bordereau de livraison et nous permettre ainsi de pouvoir traiter votre commande dans les meilleurs délais.